Informativa sulla Privacy

Ariadne — Uno strumento di riflessione e introspezione

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

Panoramica

Ariadne (“noi”, “nostro/a” o “ci”) fornisce una piattaforma IA conversazionale per la riflessione personale e l'introspezione su ariadne.guide. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati raccogliamo, dove vanno, come li proteggiamo e i tuoi diritti.

Prendiamo la tua privacy sul serio. Potresti condividere informazioni profondamente personali con noi; trattiamo ciò come una fiducia sacra.

Per le nostre condizioni d'uso, consulta i nostri Termini di Servizio.

Dati che raccogliamo

• Informazioni sull'account — Email e nome (dal nostro fornitore di autenticazione)
• Contenuto conversazionale — Messaggi che invii, risposte dell'IA, riassunti delle sessioni
• Analisi interpretativa — La nostra analisi del contenuto conversazionale che condividi
• Registrazioni di eventi di crisi — Per la sicurezza quando il nostro sistema rileva una potenziale crisi
• Dati di utilizzo — Frequenza delle sessioni, metriche di coinvolgimento
• Preferenze email e cronologia delle comunicazioni — Opt-in, riassunti, supporto

Servizi di terze parti

Ariadne utilizza servizi di terze parti per funzionare. Ecco cosa viene condiviso e perché:

Elaborazione IA — I messaggi delle tue conversazioni e il contesto delle sessioni vengono inviati al nostro fornitore IA per generare risposte. Le conversazioni vengono elaborate utilizzando ID interni anonimi — la tua email e il tuo nome non vengono mai inviati all'IA.

Autenticazione — La tua email e le credenziali di accesso sono gestite da un fornitore di autenticazione di terze parti per la sicurezza dell'account.

Email — Se acconsenti, il tuo indirizzo email e i riassunti delle sessioni vengono condivisi con il nostro fornitore email per inviarti check-in e riepiloghi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nelle Impostazioni.

Pagamenti — Quando ti abboni, i dati di pagamento (carta, indirizzo di fatturazione) vengono gestiti dal nostro processore di pagamenti. Non archiviamo mai i numeri delle carte.

Hosting — Tutti i dati sono archiviati su server negli Stati Uniti con crittografia a riposo.

Ogni fornitore è vincolato dalle proprie informative sulla privacy. Selezioniamo fornitori con solide pratiche di protezione dei dati e limitiamo ciò che condividiamo al minimo necessario per ciascun servizio.

Come proteggiamo i tuoi dati

Le tue informazioni personali sono crittografate sia nell'archiviazione che in transito. I campi identificativi come la tua email e il tuo nome ricevono un ulteriore livello di crittografia — non possono essere letti nemmeno con accesso diretto al database.

Le tue conversazioni, i sogni e le intuizioni sono archiviati separatamente dalle tue informazioni identificative, collegati solo da ID interni anonimi.

Seguiamo le pratiche di sicurezza standard, tra cui la crittografia TLS per tutte le connessioni, l'oscuramento dei dati personali nei log e la verifica crittografica delle comunicazioni di terze parti.

I tuoi diritti

• Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e di tutti i dati associati. C'è un periodo di grazia di 30 giorni durante il quale la cancellazione può essere annullata. Dopo 30 giorni, i tuoi dati vengono eliminati definitivamente. Alcuni dati aggregati anonimizzati potrebbero essere conservati per il miglioramento del servizio.
• Esportazione dei dati: Puoi richiedere un'esportazione dei tuoi dati (disponibile su richiesta).
• Opt-out email: Puoi disattivare tutte le email non essenziali nelle Impostazioni.
• Accesso: Puoi visualizzare la cronologia delle tue conversazioni, i riassunti delle sessioni e i progressi del percorso all'interno dell'app.

Per esercitare questi diritti, contattaci a privacy@ariadne.guide.

Utenti europei (GDPR)

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679), forniamo le seguenti informazioni aggiuntive per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo.

Base giuridica del trattamento (Art. 6 GDPR): Consenso (accetti questa informativa creando un account) e legittimo interesse (erogazione del servizio, sicurezza).

Titolare del trattamento: Ariadne, raggiungibile a privacy@ariadne.guide, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR.

Trasferimento dei dati (Art. 46 GDPR): I tuoi dati vengono elaborati negli Stati Uniti. Utilizzando Ariadne, acconsenti a questo trasferimento. Ci impegniamo ad adottare garanzie adeguate per la protezione dei dati personali trasferiti al di fuori dello SEE.

Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): Vedi la sezione Cancellazione sopra.

Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Vedi la sezione Esportazione dei dati sopra.

Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Contattaci per correggere informazioni personali inesatte.

Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse.

Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): In determinate circostanze, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.

Diritto di reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati. In Italia, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Contatto per la protezione dei dati: privacy@ariadne.guide

Crisi e sicurezza

Se il nostro sistema rileva potenziali situazioni di crisi, potremmo conservare le registrazioni degli eventi di crisi per motivi di sicurezza anche dopo la cancellazione dell'account. Il rilevamento delle crisi è automatizzato e progettato per metterti in contatto con le risorse appropriate. Non condividiamo le informazioni sulle crisi con terze parti, salvo quanto richiesto dalla legge.

Contenuti generati dall'IA

Le risposte di Ariadne (la guida IA) sono generate dall'IA e non devono essere considerate consulenza medica, psicologica o professionale di salute mentale. Ariadne è uno strumento di riflessione personale, non un sostituto di servizi professionali di salute mentale o consulenza. Se sei in crisi, contatta il Telefono Amico al 800-274274 o chiama il 112 per le emergenze.

Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per l'autenticazione (per mantenerti connesso), la gestione delle sessioni e la sicurezza (ad es. accesso beta). Non utilizziamo tracker pubblicitari né vendiamo dati agli inserzionisti.

Privacy dei minori

Ariadne è destinata a utenti di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori di 18 anni.

Diritti di privacy in California (CCPA)

Se sei residente in California, hai il diritto di sapere cosa raccogliamo, di cancellare i tuoi dati, di opporti alla vendita (non vendiamo i tuoi dati) e alla non discriminazione per l'esercizio dei tuoi diritti.

Modifiche a questa informativa

Aggiorneremo questa informativa con l'evolversi delle nostre pratiche. Ti notificheremo le modifiche significative via email o notifica nell'app. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione.

Contatti

Domande su questa informativa: privacy@ariadne.guide

Questa Informativa sulla Privacy è in vigore da febbraio 2026.