Politique de confidentialité

Ariadne — Un outil de réflexion et d'introspection

Dernière mise à jour : février 2026

Présentation générale

Ariadne (« nous », « notre » ou « nos ») fournit une plateforme d'IA conversationnelle dédiée à la réflexion personnelle et à l'introspection, accessible sur ariadne.guide. La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, où elles sont dirigées, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Vous pouvez être amené(e) à partager des informations profondément personnelles avec nous ; nous considérons cela comme une responsabilité sacrée.

Pour nos conditions d'utilisation, consultez nos Conditions générales d'utilisation.

Données que nous collectons

• Informations de compte — Adresse e-mail et nom (fournis par notre prestataire d'authentification)
• Contenu conversationnel — Messages que vous envoyez, réponses de l'IA, résumés de session
• Analyse interprétative — Notre analyse du contenu conversationnel que vous partagez
• Enregistrements d'événements de crise — Pour des raisons de sécurité, lorsque notre système détecte une situation de crise potentielle
• Données d'utilisation — Fréquence des sessions, indicateurs d'engagement
• Préférences e-mail et historique de communication — Consentements, résumés, assistance

Services tiers

Ariadne utilise des services tiers pour fonctionner. Voici ce qui est partagé et pourquoi :

Traitement par l'IA — Vos messages de conversation et le contexte de session sont envoyés à notre fournisseur d'IA pour générer des réponses. Les conversations sont traitées à l'aide d'identifiants internes anonymes — votre adresse e-mail et votre nom ne sont jamais transmis à l'IA.

Authentification — Votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion sont gérés par un prestataire d'authentification tiers pour la sécurité de votre compte.

E-mail — Si vous y consentez, votre adresse e-mail et vos résumés de session sont partagés avec notre prestataire de messagerie pour vous envoyer des suivis et des récapitulations. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment dans les Paramètres.

Paiements — Lorsque vous souscrivez un abonnement, les informations de paiement (carte, adresse de facturation) sont traitées par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons jamais les numéros de carte.

Hébergement — Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis avec chiffrement au repos.

Chaque prestataire est soumis à sa propre politique de confidentialité. Nous sélectionnons des prestataires disposant de pratiques solides en matière de protection des données et limitons les informations partagées au strict nécessaire pour chaque service.

Comment nous protégeons vos données

Vos informations personnelles sont chiffrées aussi bien au repos qu'en transit. Les champs d'identité tels que votre adresse e-mail et votre nom bénéficient d'une couche de chiffrement supplémentaire — ils ne peuvent pas être lus même en cas d'accès direct à la base de données.

Vos conversations, rêves et réflexions sont stockés séparément de vos informations d'identité, reliés uniquement par des identifiants internes anonymes.

Nous suivons les pratiques de sécurité standard, notamment le chiffrement TLS pour toutes les connexions, la suppression des données personnelles dans les journaux et la vérification cryptographique des communications avec les tiers.

Vos droits

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées. Un délai de grâce de 30 jours s'applique, pendant lequel la suppression peut être annulée. Passé ce délai, vos données sont définitivement supprimées. Certaines données agrégées anonymisées peuvent être conservées pour l'amélioration du service.
• Exportation des données : Vous pouvez demander une exportation de vos données (disponible sur demande).
• Désinscription des e-mails : Vous pouvez vous désinscrire de tous les e-mails non essentiels dans les Paramètres.
• Accès : Vous pouvez consulter votre historique de conversations, vos résumés de session et la progression de vos arcs directement dans l'application.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@ariadne.guide.

Utilisateurs européens (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement (UE) 2016/679), les dispositions suivantes s'appliquent aux utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE) :

Base juridique du traitement : Le consentement (vous acceptez cette politique lors de la création de votre compte) et l'intérêt légitime (fourniture du service, sécurité).

Transferts de données : Vos données sont traitées aux États-Unis. En utilisant Ariadne, vous consentez à ce transfert. Nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert conformes au RGPD pour protéger vos données.

Droit à l'effacement (article 17 du RGPD) : Voir la section Suppression ci-dessus.

Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) : Voir la section Exportation des données ci-dessus.

Droit de rectification (article 16 du RGPD) : Contactez-nous pour corriger toute information personnelle inexacte.

Droit d'opposition (article 21 du RGPD) : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur l'intérêt légitime.

Droit d'introduire une réclamation : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans votre État membre de résidence.

Contact pour la protection des données : privacy@ariadne.guide

Crise et sécurité

Si notre système détecte des situations de crise potentielles, nous pouvons conserver les enregistrements d'événements de crise à des fins de sécurité, même après la suppression du compte. La détection de crise est automatisée et conçue pour vous orienter vers les ressources appropriées. Nous ne partageons pas les informations relatives aux crises avec des tiers, sauf si la loi l'exige.

Contenu généré par l'IA

Les réponses d'Ariadne (le guide IA) sont générées par intelligence artificielle et ne doivent pas être considérées comme des conseils médicaux, psychologiques ou professionnels en santé mentale. Ariadne est un outil de réflexion personnelle, et non un substitut aux services professionnels de santé mentale ou d'accompagnement psychologique. Si vous êtes en situation de crise, veuillez contacter les services d'urgence de votre pays ou le numéro national de prévention du suicide (en France : 3114).

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification (maintien de votre session), la gestion de session et la sécurité (par ex. accès bêta). Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires et ne vendons pas de données à des annonceurs.

Protection des mineurs

Ariadne est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Droits des résidents californiens (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons, de demander la suppression de vos données, de refuser la vente de vos données (nous ne vendons pas vos données) et de ne subir aucune discrimination pour l'exercice de vos droits.

Modifications de cette politique

Nous mettrons à jour cette politique au fur et à mesure de l'évolution de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou par notification dans l'application. Votre utilisation continue du service après toute modification vaut acceptation de ces changements.

Contact

Questions relatives à cette politique : privacy@ariadne.guide

Cette Politique de confidentialité est en vigueur depuis février 2026.