Política de Privacidad

Ariadne — Una Herramienta para la Reflexión y el Autoconocimiento

Última actualización: Febrero 2026

Resumen General

Ariadne (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) proporciona una plataforma conversacional de IA para la reflexión personal y el autoconocimiento en ariadne.guide. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, dónde se almacenan, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos.

Nos tomamos su privacidad en serio. Puede compartir información profundamente personal con nosotros; tratamos eso como una confianza sagrada.

Para nuestras condiciones de uso, consulte nuestras Condiciones del Servicio.

Datos que Recopilamos

• Información de la cuenta — Correo electrónico y nombre (de nuestro proveedor de autenticación)
• Contenido conversacional — Mensajes que envía, respuestas de la IA, resúmenes de sesiones
• Análisis interpretativo — Nuestro análisis del contenido conversacional que comparte
• Registros de eventos de crisis — Por seguridad, cuando nuestro sistema detecta una potencial crisis
• Datos de uso — Frecuencia de sesiones, métricas de participación
• Preferencias de correo e historial de comunicación — Suscripciones, resúmenes, soporte

Servicios de Terceros

Ariadne utiliza servicios de terceros para operar. Aquí se detalla lo que se comparte y por qué:

Procesamiento de IA — Sus mensajes de conversación y el contexto de la sesión se envían a nuestro proveedor de IA para generar respuestas. Las conversaciones se procesan utilizando identificadores internos anónimos — su correo electrónico y nombre nunca se envían a la IA.

Autenticación — Su correo electrónico y credenciales de acceso son gestionados por un proveedor de autenticación de terceros para la seguridad de la cuenta.

Correo electrónico — Si acepta recibirlos, su dirección de correo electrónico y los resúmenes de sesiones se comparten con nuestro proveedor de correo para enviarle seguimientos y recapitulaciones. Puede darse de baja en cualquier momento desde Configuración.

Pagos — Cuando se suscribe, los datos de pago (tarjeta, dirección de facturación) son gestionados por nuestro procesador de pagos. Nunca almacenamos números de tarjeta.

Alojamiento — Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos con cifrado en reposo.

Cada proveedor está sujeto a sus propias políticas de privacidad. Seleccionamos proveedores con sólidas prácticas de protección de datos y limitamos lo que compartimos al mínimo necesario para cada servicio.

Cómo Protegemos sus Datos

Su información personal está cifrada tanto en almacenamiento como en tránsito. Los campos de identidad como su correo electrónico y nombre reciben una capa adicional de cifrado — no pueden ser leídos ni siquiera con acceso directo a la base de datos.

Sus conversaciones, sueños y reflexiones se almacenan por separado de su información de identidad, vinculados únicamente por identificadores internos anónimos.

Seguimos prácticas de seguridad estándar que incluyen cifrado TLS para todas las conexiones, redacción de datos personales en los registros y verificación criptográfica de las comunicaciones con terceros.

Sus Derechos

• Eliminación (Derecho de supresión): Puede solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados. Existe un periodo de gracia de 30 días durante el cual la eliminación puede cancelarse. Después de 30 días, sus datos se eliminan permanentemente. Algunos datos agregados anonimizados pueden conservarse para mejorar el servicio.
• Exportación de datos (Derecho de portabilidad): Puede solicitar una exportación de sus datos (disponible bajo petición).
• Darse de baja del correo: Puede darse de baja de todos los correos no esenciales en Configuración.
• Acceso (Derecho de acceso): Puede consultar su historial de conversaciones, resúmenes de sesiones y progreso de arco dentro de la aplicación.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@ariadne.guide.

Usuarios Europeos (RGPD)

Si usted se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le otorga derechos adicionales sobre sus datos personales.

Base jurídica del tratamiento: Consentimiento (usted acepta esta política al crear una cuenta) e interés legítimo (prestación del servicio, seguridad).

Transferencias internacionales de datos: Sus datos se procesan en Estados Unidos. Al utilizar Ariadne, usted consiente esta transferencia. Aplicamos garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.

Derecho de supresión: Véase la sección Eliminación más arriba.

Derecho de portabilidad: Véase la sección Exportación de Datos más arriba.

Derecho de rectificación: Contáctenos para corregir información personal inexacta.

Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, de conformidad con el artículo 21 del RGPD.

Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control de su país de residencia.

Contacto de Protección de Datos: privacy@ariadne.guide

Crisis y Seguridad

Si nuestro sistema detecta situaciones de potencial crisis, podemos conservar registros de eventos de crisis con fines de seguridad incluso después de la eliminación de la cuenta. La detección de crisis es automatizada y está diseñada para conectarle con los recursos adecuados. No compartimos información de crisis con terceros excepto cuando lo exija la ley.

Contenido Generado por IA

Las respuestas de Ariadne (la guía de IA) son generadas por IA y no deben considerarse consejo médico, psicológico o de salud mental profesional. Ariadne es una herramienta de reflexión personal, no un sustituto de los servicios profesionales de salud mental o asesoramiento. Si se encuentra en crisis, por favor contacte con la Línea de Atención a la Conducta Suicida (024) o llame al 112 para emergencias.

Cookies

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación (mantener su sesión iniciada), la gestión de sesiones y la seguridad (por ejemplo, acceso beta). No utilizamos rastreadores publicitarios ni vendemos datos a anunciantes.

Privacidad de los Menores

Ariadne está destinada a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años.

Derechos de Privacidad en California (CCPA)

Si usted es residente de California, tiene derecho a saber qué recopilamos, eliminar sus datos, optar por no participar en la venta (no vendemos sus datos) y a no ser discriminado por ejercer sus derechos.

Cambios en esta Política

Actualizaremos esta política a medida que evolucionen nuestras prácticas. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o notificación en la aplicación. Su uso continuado después de los cambios constituye la aceptación.

Contacto

Preguntas sobre esta política: privacy@ariadne.guide

Esta Política de Privacidad es efectiva desde febrero de 2026.