Política de Privacidade

Ariadne — Uma Ferramenta de Reflexão e Autoconhecimento

Última atualização: fevereiro de 2026

Visão geral

Ariadne (“nós”, “nosso” ou “nos”) fornece uma plataforma de IA conversacional dedicada à reflexão pessoal e ao autoconhecimento, acessível em ariadne.guide. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para onde são direcionados, como os protegemos e quais são seus direitos.

Levamos sua privacidade muito a sério. Você pode compartilhar informações profundamente pessoais conosco; consideramos isso uma responsabilidade sagrada.

Para nossos termos de uso, consulte nossos Termos de Serviço.

Dados que coletamos

• Informações de conta — Endereço de e-mail e nome (fornecidos pelo nosso provedor de autenticação)
• Conteúdo conversacional — Mensagens que você envia, respostas da IA, resumos de sessão
• Análise interpretativa — Nossa análise do conteúdo conversacional que você compartilha
• Registros de eventos de crise — Para segurança, quando nosso sistema detecta uma situação de crise potencial
• Dados de uso — Frequência de sessões, métricas de engajamento
• Preferências de e-mail e histórico de comunicação — Consentimentos, resumos, suporte

Serviços de terceiros

A Ariadne utiliza serviços de terceiros para funcionar. Veja o que é compartilhado e por quê:

Processamento por IA — Suas mensagens de conversa e o contexto da sessão são enviados ao nosso provedor de IA para gerar respostas. As conversas são processadas usando identificadores internos anônimos — seu endereço de e-mail e nome nunca são enviados à IA.

Autenticação — Seu endereço de e-mail e credenciais de login são gerenciados por um provedor de autenticação terceirizado para a segurança de sua conta.

E-mail — Se você consentir, seu endereço de e-mail e resumos de sessão são compartilhados com nosso provedor de e-mail para enviar acompanhamentos e recapitulações. Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações.

Pagamentos — Quando você assina, as informações de pagamento (cartão, endereço de cobrança) são processadas pelo nosso provedor de pagamentos. Nunca armazenamos números de cartão.

Hospedagem — Todos os dados são armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos com criptografia em repouso.

Cada provedor está sujeito à sua própria política de privacidade. Selecionamos provedores com práticas sólidas de proteção de dados e limitamos as informações compartilhadas ao mínimo necessário para cada serviço.

Como protegemos seus dados

Suas informações pessoais são criptografadas tanto em repouso quanto em trânsito. Os campos de identidade, como endereço de e-mail e nome, recebem uma camada adicional de criptografia — não podem ser lidos mesmo com acesso direto ao banco de dados.

Suas conversas, sonhos e reflexões são armazenados separadamente de suas informações de identidade, vinculados apenas por identificadores internos anônimos.

Seguimos práticas de segurança padrão, incluindo criptografia TLS para todas as conexões, remoção de dados pessoais dos logs e verificação criptográfica das comunicações com terceiros.

Seus direitos

• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de sua conta e de todos os dados associados. Há um período de carência de 30 dias durante o qual a exclusão pode ser cancelada. Após 30 dias, seus dados são permanentemente excluídos. Alguns dados agregados anonimizados podem ser retidos para melhoria do serviço.
• Exportação de dados: Você pode solicitar uma exportação de seus dados (disponível mediante solicitação).
• Cancelamento de e-mails: Você pode cancelar o recebimento de todos os e-mails não essenciais em Configurações.
• Acesso: Você pode consultar seu histórico de conversas, resumos de sessão e progresso de arcos diretamente no aplicativo.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@ariadne.guide.

Usuários europeus (RGPD)

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679), as seguintes disposições se aplicam aos usuários localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE):

Base jurídica do tratamento: Consentimento (você aceita esta política ao criar sua conta) e interesse legítimo (fornecimento do serviço, segurança).

Transferências de dados: Seus dados são processados nos Estados Unidos. Ao usar a Ariadne, você consente com essa transferência. Utilizamos mecanismos de transferência em conformidade com o RGPD para proteger seus dados.

Direito ao apagamento (artigo 17 do RGPD): Consulte a seção Exclusão acima.

Direito à portabilidade dos dados (artigo 20 do RGPD): Consulte a seção Exportação de dados acima.

Direito de retificação (artigo 16 do RGPD): Entre em contato conosco para corrigir qualquer informação pessoal imprecisa.

Direito de oposição (artigo 21 do RGPD): Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais com base no interesse legítimo.

Direito de apresentar reclamação: Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados competente no seu Estado-Membro de residência.

Contato para proteção de dados: privacy@ariadne.guide

Usuários brasileiros (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), as seguintes disposições se aplicam aos usuários localizados no Brasil:

Base legal do tratamento: Consentimento (você aceita esta política ao criar sua conta) e legítimo interesse (fornecimento do serviço, segurança), conforme os artigos 7º, I e IX da LGPD.

Transferência internacional de dados: Seus dados são processados nos Estados Unidos. Ao usar a Ariadne, você consente com essa transferência internacional, em conformidade com o artigo 33 da LGPD. Adotamos medidas de proteção adequadas para garantir a segurança dos seus dados.

Direito de confirmação e acesso (artigo 18, I e II da LGPD): Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais.

Direito de correção (artigo 18, III da LGPD): Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

Direito de eliminação (artigo 18, VI da LGPD): Consulte a seção Exclusão acima.

Direito à portabilidade (artigo 18, V da LGPD): Consulte a seção Exportação de dados acima.

Direito de revogação do consentimento (artigo 18, IX da LGPD): Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Direito de peticionar perante a ANPD: Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato do Encarregado de Proteção de Dados: privacy@ariadne.guide

Crise e segurança

Se nosso sistema detectar situações de crise potenciais, podemos reter os registros de eventos de crise para fins de segurança, mesmo após a exclusão da conta. A detecção de crise é automatizada e projetada para direcionar você aos recursos apropriados. Não compartilhamos informações de crise com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Conteúdo gerado por IA

As respostas da Ariadne (a guia de IA) são geradas por inteligência artificial e não devem ser consideradas como aconselhamento médico, psicológico ou profissional de saúde mental. A Ariadne é uma ferramenta de reflexão pessoal, e não um substituto para serviços profissionais de saúde mental ou aconselhamento psicológico. Se você estiver em crise, ligue para o 188 (CVV — Centro de Valorização da Vida) ou 192 (SAMU).

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação (manter sua sessão ativa), gerenciamento de sessão e segurança (por ex., acesso beta). Não utilizamos rastreadores publicitários e não vendemos dados a anunciantes.

Proteção de menores

A Ariadne é destinada a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos.

Direitos dos residentes da Califórnia (CCPA)

Se você reside na Califórnia, tem o direito de saber quais dados coletamos, solicitar a exclusão de seus dados, recusar a venda de seus dados (não vendemos seus dados) e não sofrer discriminação por exercer seus direitos.

Alterações a esta política

Atualizaremos esta política à medida que nossas práticas evoluírem. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou notificação no aplicativo. Seu uso continuado após as alterações constitui aceitação.

Contato

Dúvidas sobre esta política: privacy@ariadne.guide

Esta Política de Privacidade está em vigor desde fevereiro de 2026.