Privacybeleid

Ariadne — Een hulpmiddel voor reflectie en inzicht

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Overzicht

Ariadne ("wij," "ons," of "onze") biedt een conversationeel AI-platform voor persoonlijke reflectie en inzicht op ariadne.guide. Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waar deze naartoe gaan, hoe wij ze beschermen en welke rechten u heeft.

Wij nemen uw privacy zeer serieus. U deelt mogelijk zeer persoonlijke informatie met ons; wij behandelen dat als een heilig vertrouwen.

Voor onze gebruiksvoorwaarden, zie onze Servicevoorwaarden.

Gegevens die wij verzamelen

• Accountinformatie — E-mailadres en naam (via onze authenticatieprovider)
• Gespreksinhoud — Berichten die u verstuurt, AI-antwoorden, sessiesamenvattingen
• Interpretatieve analyse — Onze analyse van de gespreksinhoud die u deelt
• Crisisgebeurtenissen — Voor uw veiligheid wanneer ons systeem een mogelijke crisis detecteert
• Gebruiksgegevens — Sessiefrequentie, betrokkenheidsstatistieken
• E-mailvoorkeuren en communicatiegeschiedenis — Opt-ins, samenvattingen, ondersteuning

Diensten van derden

Ariadne maakt gebruik van diensten van derden om te functioneren. Hieronder staat wat er wordt gedeeld en waarom:

AI-verwerking — Uw gespreksberichten en sessiecontext worden naar onze AI-provider gestuurd om antwoorden te genereren. Gesprekken worden verwerkt met anonieme interne ID's — uw e-mailadres en naam worden nooit naar de AI gestuurd.

Authenticatie — Uw e-mailadres en inloggegevens worden beheerd door een externe authenticatieprovider voor de beveiliging van uw account.

E-mail — Als u zich aanmeldt, worden uw e-mailadres en sessiesamenvattingen gedeeld met onze e-mailprovider om u check-ins en samenvattingen te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via Instellingen.

Betalingen — Wanneer u een abonnement afsluit, worden betalingsgegevens (kaart, factuuradres) verwerkt door onze betalingsverwerker. Wij slaan nooit kaartnummers op.

Hosting — Alle gegevens worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten met versleuteling in rust.

Elke provider is gebonden aan hun eigen privacybeleid. Wij selecteren providers met sterke gegevensbeschermingspraktijken en beperken wat wij delen tot het minimum dat nodig is voor elke dienst.

Hoe wij uw gegevens beschermen

Uw persoonlijke informatie wordt zowel bij opslag als bij overdracht versleuteld. Identiteitsvelden zoals uw e-mailadres en naam ontvangen een extra versleutelingslaag — deze zijn niet leesbaar, zelfs niet bij directe databasetoegang.

Uw gesprekken, dromen en inzichten worden apart opgeslagen van uw identiteitsinformatie, uitsluitend gekoppeld via anonieme interne ID's.

Wij volgen standaard beveiligingspraktijken, waaronder TLS-versleuteling voor alle verbindingen, logredactie van persoonlijke gegevens en cryptografische verificatie van communicatie met derden.

Uw rechten

• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw account en alle bijbehorende gegevens. Er geldt een respijtperiode van 30 dagen waarin de verwijdering kan worden geannuleerd. Na 30 dagen worden uw gegevens permanent verwijderd. Sommige geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens kunnen worden bewaard voor serviceverbetering.
• Gegevensexport: U kunt een export van uw gegevens aanvragen (beschikbaar op verzoek).
• E-mail afmelden: U kunt zich afmelden voor alle niet-essentiële e-mails via Instellingen.
• Toegang: U kunt uw gespreksgeschiedenis, sessiesamenvattingen en boogvoortgang bekijken in de app.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@ariadne.guide.

Europese gebruikers (AVG/GDPR)

Rechtsgrondslag: Toestemming (u gaat akkoord met dit beleid bij het aanmaken van een account) en gerechtvaardigd belang (dienstverlening, veiligheid). Dit is in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) en f) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Gegevensoverdracht: Uw gegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten. Door gebruik te maken van Ariadne stemt u in met deze overdracht. Wij waarborgen passende beschermingsmaatregelen in overeenstemming met hoofdstuk V van de AVG.

Recht op wissing: Zie Verwijdering hierboven.

Recht op overdraagbaarheid: Zie Gegevensexport hierboven.

Recht op rectificatie: Neem contact met ons op om onjuiste persoonlijke informatie te corrigeren.

Recht van bezwaar: Op grond van artikel 21 van de AVG heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Contactpersoon gegevensbescherming: privacy@ariadne.guide

Crisis en veiligheid

Als ons systeem mogelijke crisissituaties detecteert, kunnen wij crisisgebeurtenissen bewaren voor veiligheidsdoeleinden, zelfs na verwijdering van uw account. Crisisdetectie is geautomatiseerd en ontworpen om u in contact te brengen met passende hulpbronnen. Wij delen crisisinformatie niet met derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

Door AI gegenereerde inhoud

Antwoorden van Ariadne (de AI-gids) worden gegenereerd door AI en mogen niet worden beschouwd als medisch, psychologisch of professioneel geestelijk gezondheidsadvies. Ariadne is een hulpmiddel voor persoonlijke reflectie, geen vervanging voor professionele geestelijke gezondheidszorg of counselingdiensten. Als u zich in een crisis bevindt, neem dan contact op met de hulpdiensten (112) of de Zelfmoordpreventielijn (113 of 0800-0113).

Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies voor authenticatie (om u ingelogd te houden), sessiebeheer en beveiliging (bijv. bètatoegang). Wij gebruiken geen advertentietrackers en verkopen geen gegevens aan adverteerders.

Privacy van kinderen

Ariadne is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust informatie van kinderen onder de 18 jaar.

Privacyrechten voor inwoners van Californië (CCPA)

Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om te weten wat wij verzamelen, uw gegevens te verwijderen, u af te melden voor verkoop (wij verkopen uw gegevens niet) en niet gediscrimineerd te worden voor het uitoefenen van uw rechten.

Wijzigingen in dit beleid

Wij zullen dit beleid bijwerken naarmate onze praktijken evolueren. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of een melding in de app. Uw voortgezet gebruik na wijzigingen houdt aanvaarding in.

Contact

Vragen over dit beleid: privacy@ariadne.guide

Dit Privacybeleid is van kracht sinds februari 2026.